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某建材公司新客戶新項目報備制度-5頁

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一、目的:為了減少跨區域銷售時相同產品多重報價,同一客戶多方維護,造成公司資源重復投入、浪費等問題,維護市場和價格的穩定。
二、客戶范圍:針對于新客戶、新項目。
三、適用對象:
四、報備類型:
1、客戶維護基本原則:
1.1正常維護:銷售人員根據所獲得的市場信息,通過溝通與維護,錄入CRM客戶關系管理系統,及時進行追蹤,并做定期回訪。
1.2該客戶已經詢過價格,并由銷售員記錄在CRM系統中,如果此客戶再去別處詢價,采取先到先得原則,以最先記錄入CRM系統者優先。
1.3嚴格按照報價體系報價,需要采取低價策略競爭時,必須先按照“特價申請”呈報審批,經審核批準之后,再給客戶報價格。
2、跨區域客戶報備原則:
公司基本采取客戶屬地優先原則,即客戶由所在地的區域負責管理,嚴禁跨區域銷售。若本地客戶外地采購造成跨區域銷售時,必須先進行報備,無充分理由和報備的,不允許跨區域銷售。符合以下三個條件者,可以申請跨區域報備:

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35文庫專員
分享于2019/10/10 14:57:53
文檔格式: .doc
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文檔分類:市場營銷 -- 銷售管理
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